Mediación

La mediación es un proceso voluntario y confidencial que busca generar resolver disputas sin litigios. En el que se pueda llegar a un acuerdo entre partes de un conflicto a partir de un diálogo que reconozca sus intereses y los lleve a construir una nueva historia. El objetivo es tener un procedimiento más eficiente, menos formal y menos contencioso que un litigio. También nos da la posibilidad de buscar la manera de cómo transformar los conflictos en nuevas oportunidades.
La mediación supone la intervención de un tercero, es decir, el pasaje de una situación binaria a una situación ternaria, de la diada a la triada. El tercero puede ser una persona física, tiene que ser un verdadero tercero, independiente de las partes del conflicto.
Es decir que es una herramienta a disposición de la sociedad en cualquier conflicto de índole no jurídica, ya que si hay un delito no solamente hay posibilidad de mediar, sino que debe intervenir la justicia.